“哥们，近期我正在做个高端大气上档次项目，目前最热的O2O啊。”

“真腻害啊，如何做的。”

“那说起来就复杂了，你个卖猪肉的又不懂。大家用网络思维做网站优化、百度竞价推广、进销存，用人性的方法考虑怎么样做出一款极致的商品。你懂什么叫极致吗？极致啊！就是从商品包装设计到病毒式传播，绝对叫你体验到XX元吃的痛哭流泪的感觉啊。大家还会剖析顾客资料，假如遇见女用户生理期，大家还免费赠送卫生巾，温馨吧！人性吧！卧槽，我这款商品绝对能比肩小米4，气死乔布斯！”

“说人话！'网站优化、百度竞价推广、进销存'。。。都是什么？

来来来，我来对你说。。。

百度竞价推广：SearchEngineMarketing的缩写，意即搜索引擎推广；

EDM：ElectronicDirectMarketing的缩写，就是邮件推广；

AdWords：谷歌的关键字推广广告；

销售成本：cosplaytPerSales的缩写,即销售分成；

行动成本：cosplaytPerAction，每次动作本钱，即依据每一个访问者对网络媒体广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的概念，包含形成一次买卖、获得一个注册用户、或者对网络媒体广告的一次点击等；

千人展现成本：每千人本钱；

单次点击成本：每CPC；

投资回报率：ReturnOnInvestment的缩写，投资报酬率；

网站优化：SearchEngineOptimization的缩写，网站SEO；

实际转化的比例：英文ConversionRate，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比率；

UV：UniqueVister的缩写，独立访客；

Alexa排名：Alexa.com是专门发布网站世界排名的网站，网站关键词排名有两种：综合排名和分类排名；

二跳率：由99click最早提出，网站页面展开后，用户在页面上产生的初次点击被叫做“二跳”，二跳的次数即为”二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率；

跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比；

人均访问页面：PV总和除以IP，即可获得每一个人平均访问的页面数目。至少人均访问页面需要超越10个以上，才算是优质的用户；

CNNIC：中国网络络信息中心；

EDI：EDI是英文ElectronicDataInterchange的缩写，中文可译为“电子数据交换”。它是一种在公司之间传输订单、**等作业文件的电子化方法；

FAQ：是英文FrequentlyAskedQuestions的缩写，中文意思就是“常常问到的问题”；

IMAP：INTERNETMESSAGEACCESSPROTOCOL是由美国华盛顿大学所研发的一种邮件获得协议。它的主要用途是邮件推广客户端（比如MSOutlookExpress)可以通过这种协议从邮件服务器上获得邮件的信息，下载邮件等；

B/S结构：Browser/Server，浏览器/服务器模式，是WEB兴起后的一种互联网结构模式，WEB浏览器是推广客户端最主要的应用软件。这种模式统一了推广客户端，将系统功能达成的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和用；

ISP：ISP的英文是InternetServiceProvider，翻译为网络服务提供商，即向广大用户综合提供网络接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。ISP是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护；

PKI：PKI（PublicKeyInfrastructure）即”公开密钥体系”，是一种遵循既定标准的密钥管理平台,它可以为所有互联网应用提供加密和数字签名等密码服务及所必需的密钥和证书管理体系；

SSL：SecureSocketLayer，为Netscape所研发，用以保障在Internet上数据传输之安全，借助数据加密技术，可确保数据在互联网上之传输过程中不会被截取及窃听；

CA：CertificationAuthority，是认证机构的国际通称，它是对数字证书的申请者发放、管理、取消数字证书的机构。CA有哪些用途是检查证书持有者身份的合法性，并签发证书（用数学办法在证书上签字），以防证书被伪造或篡改；

进销存：所谓进销存是英文EnterpriseResourcePlanning的简写。是指打造在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及职员提供决策运行方法的管理平台。进销存系统集中信息技术与一流的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映年代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的需要，成为企业在信息年代存活、进步的基石；

CRM：CRM，即CRM。这个定义刚开始由GartnerGroup提出来，而在近期开始在企业电商中时尚。CRM的主要含义就是通过对顾客详细资料的深入剖析，来提升顾客认可程度，从而提升企业的竞争优势的一种方法；

PR值：全名为PageRank，是谷歌关键词排名算法中的一个组成部分，级别从1到10级，10级为满分，PR值越高说明该网页在关键词排名中的地位越要紧，也就是说，在其他条件相同的状况下，PR值高的网站在谷歌搜索结果的排名中有优先权；

C2A：买家对行政机构的电商，指的是政府对个人的电商活动；

B2A：商业机构对行政机构的电商指的是企业与政府机构之间进行的电商活动

SKU：SKU=StockKeepingUnit，即库存进出计量的单位；以服饰为例可以是以件为单位。

KPI：KPI法，它把对绩效的评估简化为对几个重点指标的考核，将重点指标当作评估标准，把职员的绩效与重点指标作出比较地评估办法。

VMD：大家一般把它叫做“视觉推广”或者“产品计划视觉化”。VMD不只涉及到陈列、装饰、展示、销售的卖场问题，还涉及到企业理念与经营体系等要紧“策略”，需要跨部门的专业常识和技能，并非一般意义上大家狭义理解的“展示、陈列”，而实质它应该是广义上“包括环境与产品的门店整体表现”。

VP视觉陈列：用途—表达门店卖场的整体印象，引导客户进人店内卖场，重视情景环境打造，强调主题。VP是吸引客户第一视线的要紧演示空间。地址是橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等。由设计师、陈列师负责。

PP售点陈列：用途—表达地区卖场的印象，引导客户进人各专柜卖场深处，展示产品的特点和搭配，展示与实质销售产品的关联性。PP是客户进入门店后视线主要集中的地区，是产品卖点的主要展示地区。地址是展柜、展架、模特、卖场柱体等。由导购负责。

IP单品陈列：用途—将实质销售产品的分类、整理，以产品摆设为主。明确、易接触、易选择、易销售的陈列。IP是主要的储存空间，是客户最后形成消费的必要触及的空间，也叫做容量区。地址是展柜、展架等。由导购负责。

增长率

销售增长率=销售金额或数目／销售金额或数目－1。

环比增长率=（报告期－基期）/基期×100％

毛利率

销售毛利率=达成毛利额/达成销售额*100%。

老客户贡献率：假如一家门店一年有50万毛利，其中老顾客消费产生毛利40万；新顾客产生毛利10万；那样这家门店的老顾客贡献率是80%；新顾客贡献率是20%；

品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100%

动销比：动销比，即动销率。公式为：库存/周期内日均销售量。存销比的设置是不是科学合理，一是决定了订单供货是不是可以真的达成向订单生产延伸；二是企业是不是可以真的做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真的做到满足市场、不积压、不断档。

动销率：公式为：动销品项数/库存品项数*100%。动销品项：为本月达成销售的所有产品（去除不计毛利产品）数目。库存金额：为月度天天总库有库存的所有产品销售金额的平均值（吊牌零售额）

库销比：等于本期拿货量/期末库存。是一个测试库存量是不是适当的指标,如月库销比,年平均库销比等,计算办法:月库销比,月平均库存量/月销售额年平均库销比,年平均库存量/年销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上。

存销比：存销比是指在一个周期内，产品库存与周期内日均销售量的比值，是用天数来反映产品即时库存情况的相对数。而更为精准的法则是用日均库存和日均销售的数据来计算，从而反映目前的库存销售比率。越是畅销的产品，大家需要设置的存销比越小，这就能更好地加快产品的周转效率；越是滞销的产品，存销比就越大。

存销比一般根据月份来计算，计算公式是：月末库存/月总销售。计算单位可以是数目，也可以是金额，现在企业多用数目来计算。譬如这个月末的库存是900件，而这个月总计销售了300件，则本月的存销比为900/300=3个人以为，以金额来计算比较合理，毕竟库存在财务报表上是以金额的形式存在的。

售罄率=销售件数/拿货件数，畅销的商品是不需营销的，只有滞销的商品才需要营销。滞销商品可通过售罄率来确定。一般而言，服饰的销售生命周期为3个月；假如在三个月内，不是由于季节、天气等缘由，衣服的售罄率低于60％，则大致可判断此商品的销售是有问题的，当然也不必等到三个月后才能确定，一般而言，三个月内，第一个月尺码、色彩搭配齐全，售罄率会为40～50％，第二个月约为20～25％，第三个月由于断码等缘由，售罄率只能有5～10％。当第一个月的售罄率大大低于40％时，且无其他缘由时，就有必要特别关注，加大陈列或进行推广了。

盈亏平衡点：盈亏平衡点（简称BEP）又称零收益点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。一般是指全部销售收入等于全部本钱时（销售收入线与总本钱线的交点）的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。盈亏平衡点可以用销量来表示，即盈亏平衡点的销量；也可以用销售额来表示，即盈亏平衡点的销售额。

按实物单位计算：盈亏平衡点=固定本钱/（单位商品销售收入-单位商品变动本钱）

按金额计算：盈亏平衡点=固定本钱/（1-变动本钱/销售收入）=固定本钱/贡献毛率